إذا أرادت المؤسسات الحصول على فوائد تجارية حقيقية من استثمارها في الذكاء الاصطناعي، فيجب على العملاء أن يثقوا به. ولا يمكن حل انعدام الثقة الاجتماعية النظامية في الذكاء الاصطناعي إلا عندما يصبح من الممكن الإجابة على الأسئلة حول كيفية عمل هذه التكنولوجيا ــ من جانب المستهلكين، والجهات التنظيمية، والأطراف المناسبة الأخرى. يوفر استخدام المساءلة القائمة على تقنية blockchain طريقًا قابلاً للتحقيق وقابل للتنفيذ نحو المساءلة والإنفاذ. قامت FICO بتطوير blockchain خاص يعمل على أتمتة الوثائق والمعايير في تطوير النماذج. وقد أدى هذا النهج إلى زيادة الوقت اللازم للتسويق باستخدام ابتكارات الذكاء الاصطناعي والتحليلات، ولكنه ساعد أيضًا في الحفاظ على النماذج الجديدة في الإنتاج؛ أدى دعم Blockchain إلى تقليل المشكلات وعمليات استدعاء النماذج بنسبة 90%. إن جعل هذا النظام يعمل كان أقل تحديًا تقنيًا من التحدي البشري. لقد تعلموا أنه من المهم البدء بالقيمة، ثم تطوير التكنولوجيا؛ إن جعل النظام سهل الاستخدام أمر غير قابل للتفاوض؛ وكان من الضروري تكرار النصر بسرعة. وكان عليهم إنشاء مستودعات للاحتفاظ بأصول الذكاء الاصطناعي الكبيرة في أماكن تخزين بديلة؛ وهم بحاجة إلى فرق تكنولوجيا معلومات قادرة على التعامل مع احتياجات الصيانة لهذه الأنظمة.