صور جيتيأوقفت شركة آبل ميزة جديدة للذكاء الاصطناعي (AI) أثارت انتقادات وشكاوى لارتكابها أخطاء متكررة في تلخيص عناوين الأخبار.
وكان عملاق التكنولوجيا يواجه ضغوطًا متزايدة لسحب الخدمة، التي أرسلت إشعارات يبدو أنها تأتي من داخل تطبيقات المؤسسات الإخبارية.
وقال متحدث باسم شركة أبل: “نحن نعمل على التحسينات وسنجعلها متاحة في تحديث البرنامج المستقبلي”.
وقالت منظمة مراسلون بلا حدود (RSF) الصحفية إنها أظهرت مخاطر طرح ميزات جديدة بسرعة كبيرة.
وقال في بيان “لا ينبغي أن يأتي الابتكار أبدا على حساب حق المواطنين في الحصول على معلومات موثوقة”.
وأضاف فنسنت بيرتييه من مراسلون بلا حدود: “لا ينبغي إعادة تشغيل هذه الميزة ما لم يكن هناك خطر من نشر عناوين كاذبة”.
تقارير كاذبة.
ومن بين المجموعات التي اشتكت كانت هيئة الإذاعة البريطانية. حول الميزةبعد تنبيه تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي من Apple لقد كذب بعض القراء ذلك لويجي مانجيوني، ذلك الرجل المتهم بعد أن قتل بريان طومسون، الرئيس التنفيذي لشركة UnitedHealthcare، أطلق النار على نفسه.
هذه الميزة أيضًا تلخص العناوين الرئيسية بشكل غير صحيح. أخبار السماء, بحسب تقارير من صحيفتي نيويورك تايمز وواشنطن بوست، وصحافيين وآخرين على وسائل التواصل الاجتماعي.
وقال جوناثان برايت، رئيس قسم الذكاء الاصطناعي للخدمات العامة في معهد آلان تورينج: “إنه مطلب كبير (لشركات التكنولوجيا) أن تكون أول شركة تطلق ميزات جديدة”.
وأضاف أن الهلوسة – حيث يختلق نموذج الذكاء الاصطناعي الأشياء – هي “مصدر قلق حقيقي”، “ومع ذلك، لا تملك الشركات طريقة لضمان عدم خداع نماذج الذكاء الاصطناعي أبدًا، بخلاف الإشراف البشري.
وأضاف: “بالإضافة إلى تضليل الجمهور، من المرجح أن تؤدي مثل هذه الخدع إلى تقويض الثقة في وسائل الإعلام”.
وكانت هناك وسائل إعلام ومجموعات صحفية. ودفع الشركة للانسحاب وحذر من أن الميزة لم تكن جاهزة وأن الأخطاء الناتجة عن الذكاء الاصطناعي تزيد من مشاكل المعلومات الخاطئة وفقدان الثقة في الأخبار.
اشتكت هيئة الإذاعة البريطانية لشركة أبل في ديسمبر/كانون الأول الماضي، لكنها لم تستجب حتى يناير/كانون الثاني، عندما وعدت بتحديث البرنامج الذي سيوضح دور الذكاء الاصطناعي في إنشاء الملخصات، والتي كانت اختيارية وتأتي فقط مع أحدث إصدار وكانت متاحة للقراء الذين يستخدمون الهواتف.
لقد قام بلفتة. المزيد من الانتقادات أن عملاق التكنولوجيا لم يكن يذهب بعيدا بما فيه الكفاية.
قررت شركة Apple الآن تعطيل ميزة تطبيقات الأخبار والترفيه بشكل كامل.
وقال متحدث باسم شركة Apple: “مع أحدث إصدارات البرامج التجريبية لنظام التشغيل iOS 18.3 وiPadOS 18.3 وmacOS Sequoia 15.3، لن تكون ملخصات الإشعارات متاحة مؤقتًا لفئة الأخبار والترفيه”.
وقالت الشركة إن ملخصات تنبيهات التطبيقات التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي للتطبيقات الأخرى ستظهر باستخدام نص مائل.
وقال متحدث باسم بي بي سي: “يسعدنا أن شركة آبل استمعت إلى مخاوفنا وأوقفت ميزة تلخيص الأخبار.
“نحن نتطلع إلى العمل بشكل بناء معهم في الخطوات التالية. أولويتنا هي دقة الأخبار التي نقدمها لجمهور يثق به.” اللازمة للبناء والصيانة.”
التحليل: انعطاف نادر من شركة أبل
شركة Apple حازمة بشكل عام بشأن منتجاتها وغالبًا لا تستجيب حتى للانتقادات.
يتحدث هذا البيان البسيط من عملاق التكنولوجيا عن مدى الضرر الذي تسببه الأخطاء التي ارتكبتها ميزة الذكاء الاصطناعي الجديدة التي حظيت بشهرة كبيرة.
ولم يقتصر الأمر على نشر معلومات مضللة عن غير قصد من خلال إنشاء ملخصات إخبارية كاذبة، ولكنه أضر أيضًا بسمعة المؤسسات الإخبارية مثل هيئة الإذاعة البريطانية (بي بي سي)، التي أصبحت حياتها على المحك، من خلال عرض عناوين كاذبة أمام شعاراتها من خلال القيام بذلك
ليس مظهرًا رائعًا للخدمة التي تم إطلاقها حديثًا.
لقد قال مطورو الذكاء الاصطناعي دائمًا أن التكنولوجيا تميل إلى “الهلوسة” (اختلاق الأشياء) وتحمل جميع برامج الدردشة الآلية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي إخلاء المسؤولية بأن المعلومات التي تقدمها يجب التحقق منها جيدًا.
لكن المحتوى الذي ينتجه الذكاء الاصطناعي يحظى بتقدير متزايد، بما في ذلك تقديم الملخصات في أعلى محركات البحث – وهذا في حد ذاته يعني أنه يمكن الاعتماد عليه.
حتى شركة أبل، بكل ما لديها من قوة مالية وفنية لتطوير التكنولوجيا، أثبتت الآن بشكل عام أن الأمر ليس كذلك.
ومن المثير للاهتمام أيضًا أن الخلل الأخير، الذي سبق تغيير خطة شركة Apple، كان مجرد فكرة مجردة عن الذكاء الاصطناعي. محتوى واشنطن بوست, كما أفاد كاتب عمود التكنولوجيا الخاص بهم. جيفري أ. فاولر.
ويعود ملكية منفذ الأخبار إلى شخص يعرف رئيس شركة أبل تيم كوك جيدًا، وهو جيف بيزوس، مؤسس أمازون.
