إذا كنت تريد أن يستخدم فريقك الذكاء الاصطناعي العام، فركز على الثقة

سارعت العديد من الشركات إلى تزويد موظفيها بأدوات الجيل الجديد من الذكاء الاصطناعي، ولكن مع اختلاف بين الموظفين. افترض باحثو ديلويت أن الموظفين لم يستخدموا هذه الأدوات – ولم تكن الشركات ترى عائدًا قويًا على الاستثمار – لأن الموظفين كانوا يفتقرون إلى الثقة في التكنولوجيا. قرر الباحثون تجربة برنامج جديد يهدف إلى معالجة “عوامل الثقة الأربعة”: الموثوقية والكفاءة والشفافية والإنسانية. وبعد إطلاق المبادرة مع مجموعة اختبار مكونة من 750 مستشارًا من شركة Deloitte، لاحظ الباحثون زيادة بنسبة 49% في تصورات موثوقية الأداة، وزيادة بنسبة 52% في الثقة بشأن شفافيتها، وزيادة بنسبة 14% في المستخدمين الجدد، وزيادة بنسبة 65% في عدد المستخدمين الجدد. المستخدمين الجدد. متوسط ​​عدد الزيارات لكل مستخدم.