هيمنة الطيف باعتبارها أسرع ISP وموثوقة للغاية في أحدث تقرير الإشارة المفتوحة

وفقًا لتقرير واحد على الأقل ، قد يكون Spectrum مزود النطاق العريض الرائد في البلاد من حيث سرعة التنزيل وتجربة الفيديو والموثوقية. إشارة مفتوحة، شركة تحليلية مستقلة.

على الفور الإعلان عن خطط الاستحواذ على الطيف. بعد ظهور هذا التقرير COX Communications .4 في 35.4 مليار عقد ؛ إذا تم منح الموافقة ، سيصبح الطيف أكبر البلاد مزود الإنترنت الكابل.

حتى ذلك الحين ، أحدث إشارة مفتوحة تقرير عن تجربة النطاق العريض الثابت يوفر رؤى للأداء الحالي للموفر. يستعرض التقرير أكبر أسماء الإنترنت. AT&T، نطاق، T Mobile Home Internet، ل ، ل ، فيرايزون و xfinity. يغطي كل مزود خدمة الإنترنت أسرة ثالثة في جميع أنحاء البلاد

الرسم البياني الشريط الذي يتم عرضه في سرعة تنزيل السرعة وتجربة الفيديو أثناء AT&T LEEDS في السرعة المحملة — إشارة مفتوحة

استخدام خمس ميزات رئيسية تنشئ تجربة مستخدم الإنترنت في النهاية (تنزيل سرعة ، تحميل السرعةوالموثوقية والاتساق وتجربة الفيديو) ، اختبار الإشارة المفتوح كل مزود خدمة الإنترنت باستخدام مزيج من الاختبارات العادية التي بدأها المستخدم. باستخدام مليارات القياسات ، يرسم هذا التقرير صورة أوسع لما يمكن أن تتوقعه من أكبر مزودي خدمات الإنترنت في البلاد.

الإنترنت ليست صناعة جيدة (على الرغم من أن الأمر قد يزداد) ، والشراء لخدمة الإنترنت هو تجربة مخيبة للآمال. على الرغم من أننا نفضل السرعة العالية ، إلا أن الحجوزات الأخرى ، مثل الاتساق والتكلفة وخدمة العملاء ، مهمة بنفس القدر في تحديد ما إذا كان الإنترنت قادرًا على دفع تكلفة الخطة.

إذا كنت تبحث عن مزود يقدم خدمات موثوقة وسرعة تنزيل سريعة وتجربة فيديو متقدمة ، فيمكن أن يكون الطيف هو المزود لك فقط ، على الأقل وفقًا للإشارة المفتوحة. دعونا ننظر عن كثب إلى نتائج هذا التقرير.

تهيمن مكاسب الطيف (باستثناء واحدة) في جميع الفئات

إظهار الطيف الذي يظهر المخططات في جميع الفئات باستثناء سرعة التحميل — إشارة مفتوحة

سكب الطيف اللوحة في جميع الفئات باستثناء سرعة التحميل (حيث يكون عادة في أعلى 30 ميغابت في الثانية) ولا يزال يحتفظ بسرعة 208 ميغابت في الثانية – بزيادة 23 ٪ عن تقرير العام الماضي. أسسها الطيف أيضًا كـ ISP موثوق به للغاية.

مثل تقرير العام الماضي ، مزود الكابل سيطر الطيف والتوسيع على الأنواع الخمسة ، والتي قد تبدو مذهلة في ضوء السرعة والموثوقية المثيرة للإعجاب المقدمة الإنترنت الألياف.

ومع ذلك ، من المهم أن نلاحظ أن الإشارة المفتوحة ليست معزولة لأنواع اتصال الإنترنت ، مما يعني أن AT&T و Verizon (اللذين يتمتع كلاهما بأعلى ترتيب في البلاد هو 100 ٪ من عروض الإنترنت للألياف) ربما يكون متوسطًا بسبب ميراثهما. DSL يخطط.

للسياق ، تم تسمية AT&T Fiber Internet أسرع مزود إنترنت في البلاد في عام 2024 ، بواسطة أوكلا ، متوسط سرعة التنزيل مع 360 ميغابت في الثانية. تفصل Okla العديد من خدمات AT&T Internet ، والتي تمنح AT&T Fiber One Edge. .

Flip Side ، تم تحميل AT&T بفخر في تقرير الإشارة المفتوحة ، وهو هامش رئيسي من Verizon في الثانية بسبب متوسط أكثر من شبكات ألياف هذه مقدمي الخدمات. كما صوت Verizon على أكثر مزود الإنترنت دائمًا في البلاد ، والذي يبلغ 83 ٪ ، يليه الطيف بنسبة 81.9 ٪

الإنترنت السلكي أكثر موثوقية من الإنترنت اللاسلكي

الرسم البياني الشريطي ، الذي يكون فيه تجربة وتباين الموثوقين الرائدة في الطيف بمثابة اتساق. — إشارة مفتوحة

تشير خدمة الإنترنت السلكية المفتوحة إلى إجمالي رضا المستهلك. قام الطيف بتحسين AT&T و T-Mobile و Verizon في المناطق التي قدم فيها كلا مقدمي الخدمات وذلك بسبب العروض اللاسلكية الثابتة لهؤلاء الموردين (وخدمة DSL في حالة AT&T و Verizon.

وفي الوقت نفسه ، T -Mobile Home Internet ، الذي استضاف أكثر من غيره 5G الإنترنت المشتركين في جميع أنحاء البلاد 6.9 مليون، فيريزون قدمت في جميع الفئات. نظرًا لأن الإشارة المفتوحة لا تميز بناءً على نوع اتصال الإنترنت ، فقد تكون الدرجات العالية من Verizon بسبب الأداء العالي Verizon Fyus، العلامة التجارية الألياف الإنترنت.

ومع ذلك ، وفقًا لأحدث البيانات من مؤشر رضا العملاء في الولايات المتحدة ، فإن رضا المستهلك الإجمالي عن خدمة الإنترنت اللاسلكية يتزايد.

T -Mobile Home Internet و AT&T Fiber ACSI أحدث مرتبطين بمزودي خدمة الإنترنت المتقدمين ، مع مغني بسبب مشكلات الأداء ، “لقد تضررت تجربة عميل الألياف (IS) في العام الماضي”. ومع ذلك ، على الرغم من أن هذا التقرير الأخير قد قلل من تصنيف موثوقية الإنترنت الألياف ، إلا أنه يتقدم على الموثوقية الشاملة لتصنيف الإنترنت غير الألياف ، والذي يتضمن كل من الإنترنت المنزلي للإنترنت والكابلات في تصنيف ACSI.

ما الذي يجب مراعاته في مزود الإنترنت

إذا كنت تبحث عن مزود إنترنت لائق ، فيجب النظر في العديد من العوامل ، خاصةً عندما تتطور الصناعة. أبعد من ذلك بشكل أسرع ، اقترح التفكير في اختيار مزود خدمة الإنترنت الجيد هنا:

الكسل: لا سيما مع مخاوف الركود ، إنه عامل مهم في العثور على مزود خدمة الإنترنت. إلى ما هو أبعد من التسويق عالي السرعة وإعلان الإعلان ، راجع ما يقدمه ISP حقًا: يمكنك في كثير من الأحيان العثور على خطأ فاتورة شهري في ملصق التغذية العريضة النطاق التابعة لـ ISP. بدلاً من ذلك ، يمكن لاستئجار مزود خدمة الإنترنت تجنب إخفاء الرسوم مثل مدفوعات الرعاية الخاصة بك عن طريق استئجار مزود خدمة الإنترنت الخاص بك أو استدعاء رسوم سلع الإنترنت. إذا كانت التكاليف الإضافية على فاتورتك الشهرية أمرًا لا مفر منه ، ففكر في حفر هذا المزود بشكل أكثر معقولًا.
مزاج دائم: أفضل اتصال بالإنترنت هو ما لا تلاحظه ، وإذا كانت مكالمات عملك تنتهي وتعطل الكتان الصافي الخاص بك ، فقد تواجه مشكلة في الاتساق في الشبكة. على الرغم من أن مشكلات الشبكة المنزلية ليست دائمًا خطأً في ISP (وقد تتمكن من اتخاذ بعض الخطوات السهلة لتحسين إعداد Wi -FI الخاص بك) ، فإن بعض مزودي خدمة الإنترنت يختبرون حشد من الشبكة أو إغلاقًا مقارنة بالآخرين. يمكن أن يساعد التحول إلى اتصال الإنترنت السلكي.
رعاية العملاء: طريقة تعامل مزودي خدمة الإنترنت في كثير من الأحيان تجعل أو يكسر تجربة الخدمة الكلية. يمكنك أن تفهم بشكل أفضل أن مزود خدمة الإنترنت مع خدمة العملاء من استطلاع مثل ACSI أو JD Power ، وهو أداة أخرى نستخدمها غالبًا لتصنيف مزودي خدمة الإنترنت. لوحات محفورة هي أيضًا وسيلة جيدة للكشف عن المزود التفضيلي في مدينتك. قد يكون هناك بعض مزودي خدمات الإنترنت المحليين الرائعين التي يمكنك اختيارها.