من المحتمل أنك شاهدت عددًا من الإعلانات عن المنتجات والخدمات المصممة لتجعلك أكثر أمانًا عبر الإنترنت عند تشغيل التلفزيون الخاص بك، أو مشاهدة الإعلانات عبر الإنترنت، أو حتى عندما تتلقى إشعارات داخل التطبيق، قد تواجه تقنية الأمن السيبراني التي يتم تسويقها على أنها الحل النهائي وخط الدفاع الأخير ضد التهديدات الرقمية.

الأمن السيبراني أعمال كبيرةوغالباً ما تبيع شركات التكنولوجيا منتجاتها على أساس الخوف. غالبًا ما تكون هذه الحملات متجذرة في ما أسميه دورة التكنولوجيا مقابل المستخدم، وهي حلقة من ردود الفعل التي تخلق مشاكل أكثر مما تحل.

يتم الأمر على النحو التالي: غالبًا ما تقوم شركات الأمن السيبراني بتسويق منتجاتها باستخدام الخوف (“المتسللون يأتون لبياناتك!”)، واللوم (“إذا حدث شيء ما، فهو خطأك!”)، والتواطؤ (“حلولنا المتقدمة فقط هي التي يمكنها الحماية”) “هل أنت كذلك”). إنهم يديمون فكرة أن المستخدمين ليسوا أذكياء بطبيعتهم بما يكفي لإدارة الأمن بشكل مستقل، وأن الحل يكمن في ذلك. احصل على أحدث المنتجات أو الخدمات.

ك باحث في الأمن السيبرانيأجد أن هذا الأسلوب غالبًا ما يكون غير مقصود، عواقب ضارة على البشر. وبدلاً من الشعور بالتمكين، يشعر المستخدمون بالعجز، ويقتنعون بأن الأمن السيبراني خارج نطاق سيطرتهم. وقد يتطورون حتى الإجهاد التكنولوجيتطغى عليه الحاجة إلى مواكبة التحديثات المستمرة والأدوات الجديدة والتنبيهات التي لا تنتهي أبدًا بشأن التهديدات.

مع مرور الوقت، يمكن أن يولد هذا اللامبالاة والاستياء. قد يصبح المستخدمون منعزلين، معتقدين أنهم بغض النظر عما يفعلونه، فإنهم سيكونون دائمًا في خطر. ومن المفارقات أن هذه العقلية تجعلهم أكثر عرضة للخطر عندما يبدأون في تجاهل الخطوات البسيطة والعملية لحماية أنفسهم.

الدورة ذاتية الاستدامة. ومع شعور المستخدمين بقدر أقل من الأمان، فمن المرجح أن يطلبوا تقنيات جديدة لحل مشاكلهم، مما يؤدي إلى تغذية استراتيجيات التسويق التي خلقت شعورهم بعدم الأمان في المقام الأول. وبدلاً من ذلك، يضاعف مقدمو الخدمات الأمنية جميع وعود الحلول، مما يعزز السرد القائل بأن الأشخاص لا يمكنهم إدارة الأمن بدون منتجاتهم.

ومن عجيب المفارقات أنه عندما يصبح الناس معتمدين على المنتجات الأمنية، فقد يصبحون أقل أمانًا. يبدأون بتجاهل الممارسات الأساسية، ويصبحون غير مبالين بالتحذيرات المستمرة، ويؤمنون بشكل أعمى بالحلول التي لا يفهمونها.

والنتيجة هي أن المستخدمين عالقون في حلقة حيث يعتمدون على التكنولوجيا ولكنهم يفتقرون إلى الثقة لاستخدامها بأمان، مما يخلق المزيد من الفرص للأشخاص ذوي النوايا الخبيثة لاستغلالها.

تطور الجرائم الإلكترونية

لقد عملت في مجال الأمن السيبراني منذ أوائل التسعينيات وشهدت تطور هذا المجال على مر العقود. لقد رأيت كيف يتكيف الخصوم مع الدفاعات الجديدة ويستغلون اعتماد الناس المتزايد على الإنترنت. هناك تغييران رئيسيان، على وجه الخصوص، يبرزان باعتبارهما لحظات محورية في تطور الجريمة السيبرانية.

جاء التحول الأول مع إدراك أن الجرائم السيبرانية يمكن أن تكون مربحة للغاية. مع انتقال المجتمع من الشيكات الورقية والمعاملات النقدية إلى المدفوعات الرقمية، وجد المجرمون أنه من السهل نسبيًا الوصول إلى الأموال وسرقتها إلكترونيًا. لقد خلق هذا التحول في التمويل الرقمي فرصًا للمجرمين نطاق هجماتهمتجاوز الحواجز المادية واستهداف الأنظمة التي تدعم طرق الدفع الحديثة.

أما التحول الثاني فقد ظهر قبل عقد من الزمن عندما استهدف المجرمون الأفراد بشكل مباشر بدلا من ملاحقة الشركات أو الحكومات. لا تزال الهجمات على الشركات وحملات برامج الفدية وخروقات البنية التحتية الحيوية تتصدر عناوين الأخبار، وهناك أيضًا زيادة الهجوم على المستخدمين اليومية. لقد تعلم مجرمو الإنترنت أن الأشخاص غالبًا ما يكونون أقل استعدادًا وأكثر ثقة من المنظمات، وبالتالي يقدمون فرصًا مربحة.

وقد أدى هذا المزيج من الأنظمة المالية الرقمية والاستهداف المباشر للمستخدم إلى إعادة تعريف الأمن السيبراني. لم يعد الأمر يتعلق فقط بحماية الشركات أو البنية التحتية الحيوية؛ وذلك لضمان عدم ترك الشخص العادي دون حماية. ومع ذلك، فإن كيفية تسويق تكنولوجيا الأمن السيبراني واستخدامها غالبًا ما تترك المستخدمين في حيرة وعاجزين.

تمكين المستخدم

والخبر السار هو أن لديك قوة أكبر مما تعتقد. لا يجب أن يبدو الأمن السيبراني وكأنه لغز لم يتم حله أو مهمة للخبراء وحدهم. بدلاً من السماح للخوف بأن يدفعك إلى التوتر التكنولوجي أو اللامبالاة، يمكنك أن تأخذ الأمور بين يديك من خلال الاعتماد على مصادر موثوقة مثل المنظمات المجتمعية والمكتبات المحلية والأصدقاء المتمرسين في مجال التكنولوجيا.

يمكن لهذه الأصوات الموثوقة تبسيط المصطلحات، وتقديم نصائح مباشرة، ومساعدتك على اتخاذ قرارات مستنيرة. تخيل عالمًا لا يتعين عليك فيه الاعتماد على شركات مجهولة للحصول على المساعدة، ولكن بدلاً من ذلك تلجأ إلى شبكة من الأشخاص الذين يريدون حقًا رؤيتك تنجح.

أعتقد أن بائعي الأمن السيبراني يجب أن يقدموا أدوات وتعليمًا شاملاً وسهل الوصول إليه ويركز على احتياجات المستخدم الحقيقية. وفي الوقت نفسه، يجب على الناس المشاركة بنشاط في المبادرات المجتمعية، واعتماد ممارسات سلامة مدروسة، والاعتماد على الموارد الموثوقة للحصول على التوجيه. يشعر الناس بمزيد من الثقة والقدرة عندما يحيطون أنفسهم بأشخاص يرغبون في تعليمهم ودعمهم. يمكن للمستخدمين بعد ذلك اعتماد التكنولوجيا بشكل مدروس بدلاً من التسرع في شراء كل منتج جديد بدافع الخوف أو الاغتراب التام.

ويتجاوز هذا النهج المجتمعي التصحيحات الفردية. إنها تخلق ثقافة المسؤولية المشتركة والتمكين ويساعد على إنشاء نظام بيئي رقمي أكثر أمانًا ومرونة.

ثروة

إن معرفة مكان العثور على المعلومات الموثوقة والدعم أمر ضروري للتحكم في أمنك السيبراني والبدء في بناء ثقتك بنفسك. تتضمن قائمة الموارد التالية المنظمات الموثوقة، والبرامج المجتمعية، والأدوات التعليمية التي يمكن أن تساعدك على فهم الأمن السيبراني بشكل أفضل، وحماية نفسك من التهديدات، وحتى التواصل مع الخبراء المحليين أو أقرانهم.

سواء كنت تتطلع إلى تأمين أجهزتك، أو تعلم كيفية اكتشاف عمليات الاحتيال، أو البقاء على اطلاع بأحدث التهديدات الرقمية، فإن هذه الموارد هي مكان رائع للبدء. يبدأ التمكين باتخاذ الخطوة الأولى نحو فهم عالمك الرقمي.

دوغ جاكوبسون أستاذ الهندسة الكهربائية وهندسة الحاسبات جامعة ولاية ايوا.

أعيد طبعه من هذه المقالة المحادثة تحت رخصة المشاع الإبداعي. واصل القراءة المقال الرئيسي.