مع بدء اختفاء الدخان من أجزاء من جنوب كاليفورنيا يوم الجمعة، أصبح عدد حرائق الغابات الكبيرة المشتعلة أكثر وضوحا. بقدر ما 10.000 منزل واحترقت مبان أخرى منذ الثلاثاء، مخلفة دماراً واسع النطاق شمل أحياء بأكملها في منطقة لوس أنجلوس.

إذا تم تدمير منزلك أو إتلافه بسبب حريق هائل، فأنت بحاجة إلى معرفة إجراءات مطالبات التأمين وحقوقك كمالك منزل وكيفية الاستعداد لما ينتظرك.

ماذا يجب أن أفعل إذا تضرر منزلي أو دمر؟

بمجرد أن تصبح أنت وعائلتك آمنين ويمكن تقييم الأضرار التي لحقت بمنزلك، ستحتاج إلى الاتصال بشركة التأمين الخاصة بك لبدء معالجة المطالبات. وبما أن هذه العملية قد تستغرق شهورًا، فمن المهم الاتصال بالشركة في أقرب وقت ممكن.

إذا تعرض منزلك لخسارة كاملة وتم إعلان حالة الطوارئ، فشركة التأمين الخاصة بك. مطلوبة بموجب القانون لإصدار الحد الأدنى للدفعة مقدمًا، حتى لو لم ير الضابط الممتلكات الخاصة بك. يتضمن ذلك ثلث قيمة استبدال متعلقاتك الشخصية وإيجار أربعة أشهر على الأقل للمنطقة المحلية.

قم بمراجعة بوليصة التأمين لأصحاب المنازل أو المستأجرين بعناية، بما في ذلك حدودك. ابدأ في إنشاء وتوثيق سجل ورقي لدعم عملية مطالباتك. إذا كانت لديك صور لممتلكاتك ومركباتك قبل الحريق، فيمكنك استخدامها للمساعدة في ملئها. جرد المنزل إذا لم تكن قد قدمت بالفعل.

بعد معرفة ما إذا كان منزلك صالحًا للعيش فيه، وتوثيق الأضرار، وبدء عملية مطالبات التأمين، اتصل بمقرض الرهن العقاري أو مالك العقار بشأن الخطوات التالية.

مُثقل. يمكن للمقيمين في كاليفورنيا العثور على خط ساخن للحصول على الموارد والدعم. قم بتقديم مطالبة تأمين ضد حرائق الغابات هنا.

هل تغطي وثائق التأمين أضرار حرائق الغابات؟

اعتمادًا على سياستك، والمكان الذي تعيش فيه، والتغطية التي تدفع مقابلها، قد يغطي تأمين أصحاب المنازل (أو المستأجرين) الأضرار التي تلحق بمنزلك أو ممتلكاتك بسبب حرائق الغابات، وقد يغطي الضرر أو لا يغطيه.

بشكل عام، يعتبر الحريق “خطرًا مغطى” في معظم وثائق التأمين الخاصة بمالكي المنازل، ما لم تكن سياستك تتضمن على وجه التحديد استثناءً لحرائق الغابات أو إذا تم استبعادك من التغطية أو تم رفضك.

في بعض المناطق المعرضة لحرائق الغابات، تأتي وثائق التأمين على المنازل بأقساط أعلى أو تتطلب خصومات منفصلة لمطالبات حرائق الغابات. إذا كنت تعيش في منزل يعتبر عالي الخطورة حيث لا يمكنك الحصول على تأمين المنزل التقليدي، خطة FAIR (الوصول العادل إلى مطالبات التأمين). يمكن أن توفر التأمين الأساسي ضد الحرائق.

كيف يمكنني تقديم مطالبة بأضرار حرائق الغابات؟

عندما تؤثر كارثة طبيعية على حياتك، فمن الطبيعي أن تشعر بالإرهاق. إليك ما يمكن لأصحاب المنازل فعله بعد الخسارة الجزئية أو الكاملة بسبب حريق هائل.

الخطوة 1: اتصل بشركة التأمين على منزلك.

بمجرد وصولك إلى بر الأمان، ابدأ عملية المطالبات للحصول على دفعة أولية لتغطية نفقات معيشتك لعدة أشهر. عند التخطيط للمدى الطويل، تأكد من إجراء الخصومات الخاصة بك.

الخطوة 2: قائمة الضرر

إذا استطعت، قم بتصوير ووصف الأضرار التي لحقت بمنزلك ومركباتك وممتلكاتك الشخصية. إذا لم تكن قد أكملت بعد أ جرد المنزل لأغراض التأمين، اعمل مع صديق موثوق به أو أحد أفراد العائلة لوصف وإدراج الأجهزة والأثاث والإلكترونيات والديكور وغيرها من العناصر ذات الأسماء التجارية وأسعار الشراء المقدرة.

الخطوة 3: قم بمراجعة سياستك بعناية.

قم بمراجعة سياسة التأمين على منزلك أو سياسة المستأجرين وحدود تغطيتها والمزايا التي يحق لك الحصول عليها مقابل دفع الممتلكات الشخصية ونفقات المعيشة. ويتعين على شركات التأمين تقديم هذه المعلومات لك عند الطلب.

أوه وثيقة تأمين عامة لأصحاب المنازل تشمل تغطية إعادة تصميم أو استبدال هيكل منزلك والهياكل المنفصلة مثل المرائب، بالإضافة إلى قدر معين من التغطية للممتلكات الشخصية داخل المنزل. توفر معظم السياسات أيضًا حماية المسؤولية وتغطية نفقات المعيشة الزائدة (ALE).

الخطوة 4: احتفظ بإيصالاتك

انتبه جيدًا لحدود ALE الخاصة بك لتغطية فواتير الفندق أو الإيجار ووجبات المطاعم والنفقات الأخرى التي قد تتكبدها أثناء إصلاح منزلك أو إعادة تصميمه. إذا تم تدمير منزلك ويحتاج إلى إعادة بنائه، فقد تحتاج إلى نفقات معيشية إضافية لمدة عام على الأقل أو أكثر.

الخطوة 5: تجنب التعرض للاحتيال.

أثناء وقوع كارثة كبرى، قد يكون من السهل الوقوع في فخ الشائعات. يغش. قد تكون بوليصة التأمين أو شركة التأمين الخاصة بجيرانك مختلفة، لذا عليك فقط العمل مع شركة التأمين الخاصة بك. جانيت رويزممثل غير ربحي مقره كاليفورنيا معهد معلومات التأمين. الغش أمر شائع. وقال رويز: “إن المقاولين غير المرخصين والضباط العموميين غير المرخصين غالباً ما يكونون ضحايا للأشخاص الذين عانوا”.

الخطوة 6: توثيق كل شيء.

ابدأ مجلد المطالبات حيث يمكنك الاحتفاظ بالملاحظات والتسجيلات والتفاصيل حول كل تفاعل لديك مع شركة التأمين وشركة الرهن العقاري وغيرها. يمكن أن تكون عملية المطالبات طويلة، وقد تحتاج إلى تأمين عطاءات متعددة والعمل مباشرة مع المقاولين.

الخطوة 7: لا تقبل عرضًا غير عادل.

العمل مع مسؤول تسوية المطالبات الخاص بك هو أحد هذه الإجراءات. عملية التفاوض. إذا لم يأخذ عرض التسوية الأول تكلفة الإصلاحات أو إعادة الإعمار بشكل كامل، فيمكنك إصدار خطاب طلب لمزيد من الدفعات التي تتوافق مع حدود التغطية الخاصة بك وقيمة منزلك.

وقال رويز: “في كثير من الأحيان يكون أصحاب المنازل دفاعيين أو لا يطرحون أسئلة كافية على مسؤول المطالبات. إذا لم تتمكن من الحصول على إجابة، اسأل المشرف”.

الخطوة 8: احصل على مساعدة احترافية إذا لزم الأمر.

إذا لم تكن متأكدًا من أنك تعامل بشكل عادل من قبل شركة التأمين على منزلك، في العديد من الولايات. توفير الموارد للمساعدة في عملية المطالبات. يمكنك أيضًا طلب الوساطة أو الاستعانة بمحامي كملاذ أخير لحل المطالبة المتنازع عليها.

ماذا لو أسقطت شركة التأمين الخاصة بي التغطية قبل نشوب حريق هائل؟

تطلب معظم الولايات من شركات التأمين إخطار أصحاب المنازل بإلغاء بوليصة التأمين قبل الموعد النهائي. وقال رويز: إذا تم رفض التغطية، فمن المهم العثور على بوليصة تأمين مع شركة تأمين أخرى. خطة معرض كاليفورنيا كل التأمين يأخذ المنزل.

أصدر مفوض التأمين في كاليفورنيا ريكاردو لارا أ الحظر لمدة سنة إلزامية. بشأن عدم تجديد وإلغاء التأمين. لا يمكن للمقيمين في بعض الرموز البريدية المتضررة من حرائق الغابات في جنوب كاليفورنيا إلغاء سياسات أصحاب منازلهم لمدة عام واحد، بغض النظر عن الضرر.

إذا كان الحريق جزءًا من كارثة معلنة اتحاديًا، فستقدم الوكالة الفيدرالية لإدارة الطوارئ (FEMA) بعض المساعدة لأصحاب المنازل المؤمن عليهم وغير المؤمن عليهم على حدٍ سواء. أصحاب المنازل في كاليفورنيا وغيرهم من المتضررين من حرائق لوس أنجلوس يمكنك تقديم طلب للحصول على مساعدة FEMA هنا..

هل يجب علي أن أدفع رهني العقاري بعد كارثة حرائق الغابات؟

حتى لو تعرض منزلك لخسارة كاملة أو اعتبر غير صالح للسكن، فأنت لا تزال في مأزق لبقية الرهن العقاري الخاص بك. اتصل بالدائن الخاص بك على الفور لمعرفة ما إذا كنت مؤهلاً للحصول على إعفاء أو دفع مؤجل أثناء معالجة مطالبتك.

قد يكون بعض المقرضين على استعداد لتأجيل المدفوعات لمدة تصل إلى ثلاثة أشهر إلى سنة في انتظار دفع التأمين. يعد هذا أمرًا مهمًا لحماية درجة الائتمان الخاصة بك، حيث سيتم الإبلاغ عن دفعات الرهن العقاري المتأخرة أو المفقودة على أنها متأخرة وتؤثر على تصنيفك الائتماني.

كيف يمكنني حماية منزلي من حرائق الغابات المستقبلية؟

مع استمرار انتشار حرائق الغابات في جميع أنحاء البلاد، يتخذ الكثير من الناس خطوات لحماية منازلهم. بعض الولايات، مثل كاليفورنيا، هناك برامج فيدرالية وحكومية ومحلية لمساعدة أصحاب المنازل على تقليل مخاطر الحرائق عن طريق تحديث وتقوية ممتلكاتهم للحماية من حرائق الغابات.

قد تقدم شركات التأمين على المنازل أيضًا حوافز لاتخاذ خطوات معينة، مثل تركيب الرشاشات، وبناء محيط يمكن الدفاع عنه على الممتلكات الخاصة بك، وتحديث منزلك بمواد مقاومة للحريق.